Røde Kors’ sundhedsklinik har åben konsultation tre dage om ugen. I den øvrige tid har sundhedspersonalet planlagte samtaler og konsultationer. En læge er også tilknyttet klinikken.

Herudover har beboerne mulighed for samtaler med Røde Kors psykologer.

I akutte tilfælde kontaktes vagtlægen, og beboere har ret til sygehushjælp. Når det ikke handler om noget akut, er det udlændingelovens bestemmelser, der sætter rammerne. Asylansøgere har adgang til nødvendig, uopsættelig og smertelindrende behandling.

Hvis en beboer har behov for hospitalsbehandling eller speciallæge, ansøger Røde Kors om det hos Udlændingestyrelsen, der afgør, om der kan bevilges penge til behandling.

Samme princip gælder for tandlægebesøg. Beboerne får betalt både lægeordineret medicin og nødvendig håndkøbsmedicin.